Инъекционная косметология: «90% пациентов приходят к нам по рекомендации»

28 апреля, 2021

131

[ad_1]

«Мне казалось, что врач не может быть предпринимателем, но вроде бы у меня неплохо получается!» Как Ольга Кудаленкина, будучи простым врачом, основала медицинский центр «КОДЕРМ».

Ольга Кудаленкина — врач-косметолог, дерматовенеролог, сертифицированный специалист и обладатель различных наград в сфере косметологии, владелица Центра косметологии и дерматологии «Кодерм», рассказала историю своего пути.

— Ольга, расскажите, пожалуйста, про Ваш путь, с чего все начиналось?

— Все начиналось с детства, я росла в простой семье обычной девочкой, которая увлекалась биологией в школе, с детства мечтала о медицине и любила красоту. Во время учебы в медицинском университете я почувствовала тягу к дерматологии и косметологии. Со студенческих лет я всегда очень много работала и обучалась в этом направлении, что позволило мне приобрести богатые знания и практический опыт.

— Почему своим основным направлением Вы выбрали именно инъекционную косметологию?

— Творчество мне всегда было по душе. Инъекционная косметология — это про творчество врача, про свое виденье, понимание красоты. Мне удалось сформировать собственные взгляды и подходы к инъекционным процедурам, которые позволяют получить красивые результаты и которыми смогла поделиться со всей своей командой.

— Почему Вы решили открыть свой медицинский центр? По каким критериям Вы подбирали/создавали команду?

— Мне посчастливилось увидеть, как работают команды и специалисты в нашей стране и за рубежом, познакомиться и поработать с прекрасными людьми. Собрать команду единомышленников, специалистов с внутренней тягой сделать пациента счастливее и улучшить его качество жизни стало моей мечтой. Для меня очень важны теплые межличностные отношения, атмосфера уважения и заботы между людьми.

Как становится понятно, самое ценное для меня в сотруднике — душевные качества. Я считаю, что научить выполнять определенные действия можно кого угодно, а вот человеком быть — это душа и воспитание.

— Что значит название Кодерм? Есть ли в нем какой-то смысл?

— Конечно, есть. Придумать название было для меня важной и непростой задачей. Мне хотелось, чтобы оно было максимально простым, запоминающимся, а также несло себе глубокий смысл.

Во-первых, КОДЕРМ — это союз косметологии и дерматологии.

Во-вторых, это команда. Душевная команда профессионалов, единомышленников.

В-третьих, КО — мои инициалы.

— Сложно ли было простому врачу открыть медицинский центр, пройти все инстанции? Каково вообще врачу быть предпринимателем?

— Не буду лукавить, было и сложно, и страшно. Когда у тебя нет наставника и не у кого спросить, попросить помощи и поддержки, то сложнее в десятки раз. Но я очень этого хотела, много изучала, мечтала создать коллектив и оказывать помощь пациентам на самом высоком уровне. Горячее желание и целеустремленность оказались залогом успеха.

А предпринимательство — это такая особая жизнь, которая требует ежедневных нестандартных подходов и решений, которая для меня пока немного необычна, но очень интересна.

— Какие услуги оказывает Ваш центр?

— Мы оказываем полный спектр процедур по инъекционной косметологии (ботулинотерапия, контурная пластика, биоревитализация, плазмотерапия и др.) и косметологии эстетической (чистки, уходы, пилинги). Также у нас в центре организован прием врача-дерматолога и лечение пациентов с кожными заболеваниями.

— А какие процедуры являются наиболее востребованными среди пациентов? Может быть, есть какие-то особенные процедуры, проводимые в Вашем центре?

— Самая популярная процедура — это увеличение губ в нашей фирменной технике KODERM, поскольку губки получаются очень гармоничными с красивым четким контуром.

Большой популярностью пользуется также инъекционная коррекция носа, когда без боли и операции можно выровнять горбинку и приподнять кончик носа. На самом деле все инъекционные процедуры являются востребованными, главное, чтобы они были правильно подобраны и назначены.

— Как Вы думаете, почему пациенты обращаются именно к Вам?

— Скорее всего, это связано с высоким профессионализмом специалистов, их искренним желанием помочь и заботливым отношением к пациентам. Это всегда ощущается людьми, поэтому они к нам возвращаются снова и снова. 90% пациентов приходит к нам по рекомендации, и практически все остаются с нами. Пациенты приходят семьями, дети приводят родителей, родители — детей. Это и есть счастье — высшая степень доверия, наше основное достоинство, благодаря которому не особо страшна и конкуренция.

— Какие тенденции современной косметологии?

— Косметология всегда развивается очень стремительно, регулярно появляются новые препараты, аппараты, техники и методики.

Но я считаю, что сейчас косметолог должен стремиться стать семейным доктором. То есть пациент, обратившись однажды, должен приобрести поддержку в лице доктора на всю жизнь, врача-друга, который будет заботиться о внешности, думая об отдаленных результатах и последствиях, поддерживая молодость и красоту.

Особенно приятно, что сейчас чаще на прием приходят семьями.

— А мужчины-пациенты у вас есть? Какие они?

— Практически каждый мужчина, приходивший на прием, спрашивает: «Ходят ли к вам мужчины?»

То есть немного неуверенные в том, что мужчины делают инъекции. Делают, и с каждым годом все больше мужчин обращается к косметологу. Кого-то приводит вторая половинка, кто-то сам решается. Я хочу сказать, что горжусь такими мужчинами за желание выглядеть лучше и соответствовать собственному статусу или красоте своей женщины. Потому что внешний вид не только придает уверенности в себе, но и открывает другую энергию и возможности.

— Сложно ли выдерживать конкуренцию?

— Для меня несложно только потому, что мы идем особенным путем развития со своей философией, не похожей на других. Я никогда не завидую, и если вижу, что у кого-то получается лучше, то хочу понять и сделать так же и даже лучше, пропустив через собственную призму видения мира. Я прошла большой путь со множеством сложностей, поэтому мне кажется, что сейчас мне и моей команде уже многое не страшно.

— Каковы Ваши ближайшие планы?

— План номер один — добавить лазерную косметологию в перечень услуг. А вообще на жизнь большие планы, но не готова пока об этом во всеуслышание (улыбается).

Информация носит рекламный характер.

Медицинские процедуры имеют противопоказания и возможны побочные эффекты. Необходимо проконсультироваться с врачом.